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7月1日，工伤保险经办业务正式纳入济南市社保中心综合柜员窗口统一经办服务。
自中心确定将工伤保险经办业务纳入综合柜员窗口统一经办后，工伤保险服务处立即进行研究，根据待遇项目和特点，分为即时办结和限时办结两大类，并积极与综合处进行接洽，按照综合柜员窗口办理的要求，多次进行研究，科学设置经办流程，提出系统优化需求。
同时，派出业务骨干，采取理论授课和上机操作的形式，重点围绕各项业务的政策规定，待遇标准、经办流程、提交材料、风险防控、注意事项等方面，先后4次对市社保中心10多名综合柜员工作人员进行了业务培训，为工伤保险经办业务纳入综合柜员窗口统一经办奠定了良好基础。
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